Rispondere ad un nuovo mercato: come gestire i clienti difficili
Il Seminario è promosso dalla Commissione Ingegneri Gestionali con l'obiettivo di affrontare tematiche legate al difficile ciclo economico che i Professionisti si trovano ad affrontare.
La minore disponibilità di risorse economiche del consumatore e la conseguente tensione sui prezzi e sulle tariffe, spinge la competizione verso livelli mai visti in precedenza. Il seminario vuole presentare un nuovo approccio per interpretare il punto di vista del cliente e i suoi bisogni.
PROGRAMMA
ore 14:00
Registrazione dei Partecipanti
ore 14:15
Saluto del Presidente della Fondazione
Ing. Paolo Anderlini
Saluto e introduzione del Coordinatore della Commissione Gestionali,
Ing. Sergio Cimino
ore 14:30÷19:30
I trend del mercato
I nuovi scenari e gli effetti sulle imprese: esempi
Il cambiamento e come affrontarlo
Il cliente e i suoi bisogni
Esercitazione
Modificare il processo di vendita
Spunti per l’acquisizione di nuovi clienti
Dibattito e conclusioni
Relatore: Ing. Gianluca Calvani
Manager e divulgatore con una forte passione per la consulenza aziendale, ha ricoperto ruoli nella direzione commerciale, marketing, produzione in aziende multinazionali. Si è occupato di strategia commerciale, creando un portafoglio di soluzioni innovative integrando prodotti e servizi in ottica cliente. Collabora con riviste di management del gruppo IlSole24Ore e con Koster Publishing, impegnato nella cura di rubriche dedicate alle PMI.
INFORMAZIONI
Luogo di svolgimento: Sede dell'Ordine Ingegneri, Via Campo di Marte, 9 - Perugia
Data svolgimento: 25 Maggio 2015
Costo per la partecipazione: €30,00 + IVA 22%. Pagamento posticipato a seguito dell'emissione della fattura che viene spedita via email (prossima emissione fattura dopo luglio 2015)
CFP riconosciuti: 4
Note: I CFP verranno riconosciuti solo a coloro che avranno frequentato per intero l'evento formativo, rispettando gli orari prefissati. A tal fine si informa che ciascun partecipante dovrà firmare il registro presenze sia all'inizio che al termine dell'evento e che eventuali ritardi o uscite in anticipo non permetteranno il conseguimento dei CFP.
ISTRUZIONI PER LA PARTECIPAZIONE
Numero massimo dei partecipanti: 150
Periodo per inoltrare domanda di partecipazione: da 08/05/2015 ore 10:00 a 25/05/2015 ore 10:00
Modalità iscrizione: solo attraverso la seguente pagina. Di seguito verrà visualizzato il modulo per inoltrare la domanda di partecipazione solo durante il suddetto periodo.
Per inoltrare la domanda occorre aver effettuato l'accesso al sito utilizzando le proprie credenziali (codice fiscale e password).
- Tutti gli ingegneri iscritti all'Albo dell'Ordine di Perugia sono già automaticamente registrati al sito. Per il primo accesso pertanto non occorre effettuare la procedura di registrazione al sito bensì procedere al solo recupero password.
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- Gli ingegneri iscritti ad altro Ordine territoriale devono effettuare la procedura di registrazione al sito clicca qui
L'ordine progressivo di tutte le domande di partecipazione ricevute è consultabile in ogni momento al link: Classifica provvisoria
