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AI e Customer Experience: l’illusione dell’efficienza. Perché i clienti vogliono il contatto “umano”
Il CX Annual Insights Report di Verizon svela il grande paradosso dell'intelligenza artificiale: le aziende celebrano l’automazione per i vantaggi interni, ma gli utenti sono più soddisfatti della relazione con un operatore. E il futuro non sarà un rimpiazzo, ma un’integrazione strategica tra tecnologia e empatia
Il mercato globale dell’intelligenza artificiale nel settore telecom crescerà da 4,4 miliardi di dollari nel 2024 a oltre 102 miliardi entro il 2033. Ma il vero salto non sarà nell’aggiungere la tecnologia a vecchie architetture: sarà nel ripensare gli Operational Support Systems abbattendo i silos e unificando i dati
L'articolo Telecom “senza pilota”: l’era dell’Agentic Oss proviene da CorCom.
La redazione di CorCom augura buon Ferragosto a tutti i lettori. Ci "rivediamo" il 18 agosto: stay tuned!
L'articolo Buon Ferragosto ai lettori di CorCom proviene da CorCom.
Il nuovo rapporto "Le persone e il digitale: luci ed ombre di un fenomeno sociale" fotografa un’Italia dove lo smartphone è ormai l’accesso principale alla rete, ma dove strumenti chiave come l'identità digitale e la card elettronica restano ostacoli per milioni di cittadini. Disuguaglianze territoriali, generazionali e di competenze frenano l’uso dei servizi pubblici online
L'articolo Italiani iperconnessi ma bloccati su...
Dall’analisi predittiva alla sostenibilità ambientale, l’intelligenza artificiale trasforma il modo in cui si pianifica il futuro urbano: più qualità della vita, ottimizzazione delle risorse e spinta alla resilienza. L'analisi di ProfileTree
L'articolo Smart city di nuova generazione: dati, simulazioni e comunità al centro proviene da CorCom.
L’analisi di Telecoms Traders ribalta il concetto di declino tecnologico: fine vita non significa fine dell’uso. Il riutilizzo delle apparecchiature dichiarate EoL consente risparmi fino al 90%, riduce l’impatto ambientale e rafforza la resilienza delle reti
L'articolo Dall’obsolescenza al vantaggio competitivo: il nuovo valore dell’hardware End of Life proviene da ...
Il Paese è diventato il principale esportatore di smartphone negli Stati Uniti; la produzione interna è cresciuta del 240%. Le ambizioni non si fermano qui: Nuova Dehli vuole essere protagonista, dalla manifattura alle frontiere del 6G. Ma non è (ancora) l'eldorado
L'articolo Smartphone, l’India scavalca la Cina e punta a diventare un gigante delle Tlc mondiali proviene da CorCom.
Il nuovo N8550-24CD8D di FS è uno switch flessibile e interoperabili in grado di abilitare nuovi modelli di servizio per AI-as-a-Service, edge computing e reti mission-critical. Ecco tutte le caratteristiche
L'articolo Dalla migrazione graduale al 400G: il 200G ridisegna la strategia infrastrutturale delle reti proviene da CorCom.
Ricavi trimestrali a 14,7 miliardi, +8% in un anno. Il colosso del networking beneficia degli ordini IT per l'intelligenza artificiale: 800 milioni nel trimestre e 2 miliardi nel full year 2025, il doppio del previsto. Il ceo Robbins: "Costruiamo l'infrastruttura critica necessaria per l'era dell'AI"
L'articolo Cisco, l’AI traina i risultati: su le vendite di attrezzature per i data center hyperscale proviene da...
La rapida ascesa delle applicazioni di intelligenza artificiale, dai modelli su larga scala ai servizi cloud, passando per i flussi edge-to-core, è destinata a diventare uno dei principali motori del passaggio di informazioni, sia locale sia a lunga distanza. Ma secondo l'indagine realizzata da Ciena e Heavy Reading c'è ancora poca consapevolezza sul modo in cui questi carichi di lavoro influenzeranno la capacità, le opportunità di servizio e la preparazione delle infrastrutture
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